1. Verantwortlicher
AXA Servicecenter Stefan Bille, Reinhardtstraße 3, 10117 Berlin
Telefon: 030 8615951 · E-Mail: stefan.bille@axa.de
2. Besuch unserer Website
Beim Aufruf werden durch unseren Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angefragte Seiten, Browserinformationen und gegebenenfalls Referrer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere und stabile Bereitstellung, Fehleranalyse, Missbrauchsabwehr). Die Speicherdauer hängt von den Einstellungen des tatsächlichen Hostinganbieters ab und ist vor Inbetriebnahme zu prüfen.
3. Keine Analyse- oder Marketing-Cookies in dieser Version
Die bereitgestellte Website verwendet keine externen Analyse- oder Marketing-Skripte, eingebetteten Tracker oder extern geladenen Schriftarten. Das Teamfoto im Kontaktbereich wird vom ebenfalls betriebenen Internetauftritt www.zahn-easy.de abgerufen. Hierbei fallen die üblichen technischen Verbindungsdaten (insbesondere IP-Adresse und Abrufzeit) beim dortigen Hosting an; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (anschauliche Darstellung unseres Teams). Für die Berechnung der Krankengeldlücke werden Ihre Eingaben ausschließlich im Browser verarbeitet; sie werden nicht an unsere Server übermittelt. Ein Cookie-Banner ist für diese technische Grundversion deshalb nicht vorgesehen.
4. Kontaktformular
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Telefonnummer und Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen und ergänzend Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Inhalte werden an stefan.bille@axa.de übermittelt. Bitte übermitteln Sie keine Diagnosen oder anderen sensiblen Gesundheitsdaten über das Formular.
5. Elektronische Widerrufsfunktion
Wenn Sie die Funktion „Vertrag widerrufen“ nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Angaben zur Identifizierung des Vertrags, Ihre Bestätigungs-E-Mail-Adresse sowie den Zeitpunkt der Übermittlung. Die Daten dienen dazu, die Erklärung zu empfangen, zu dokumentieren, weiterzuleiten und den Eingang zu bestätigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Dokumentation und Bearbeitung von Widerrufserklärungen. Die übermittelten Angaben werden per E-Mail an unser Servicecenter gesendet; eine elektronische Eingangsbestätigung wird an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Die Widerrufsfrist und die Wirksamkeit werden dadurch nicht automatisch geprüft.
6. Spam- und Missbrauchsschutz
Das Kontaktformular verwendet ein unsichtbares Feld, eine Mindest-Ausfüllzeit und serverseitige Plausibilitäts- und Mengenbegrenzungen. Zur Missbrauchsabwehr wird ein pseudonymisierter, kurzfristig gespeicherter IP-Prüfwert verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Widerrufsfunktion ist ohne Registrierung und ohne CAPTCHA nutzbar.
7. Links zu AXA und WhatsApp
Das Teambild auf der Kontaktseite wird von der ebenfalls betriebenen Domain zahn-easy.de abgerufen. Dabei können die für einen Bildabruf typischen technischen Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse und Browserdaten) an den Webserver dieser Domain übermittelt werden. Beim Klick auf „Beitrag berechnen“ verlassen Sie unsere Website und wechseln zum externen Online-Rechner von AXA. Dort gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen AXA-Angebots. Beim Klick auf WhatsApp öffnet sich ein Dienst von WhatsApp/Meta; erst nach Ihrem Klick werden über die externe Seite Daten übertragen. Details finden Sie bei den jeweiligen Anbietern.
8. Empfänger und Aufbewahrung
Empfänger können der Hostinganbieter, beteiligte E-Mail-Provider und – soweit zur Bearbeitung einer Versicherungsanfrage oder Widerrufserklärung erforderlich – AXA sein. Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und Dokumentation des Anliegens notwendig ist oder gesetzliche Pflichten bestehen. E-Mail-Aufbewahrung im Geschäftsbetrieb kann gesetzlichen Fristen unterliegen.
9. Ihre Rechte
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
10. Kontakt zu Datenschutzfragen
Bitte wenden Sie sich an stefan.bille@axa.de.
Hinweis für den Websitebetreiber: Vor Veröffentlichung sind insbesondere tatsächlicher Hoster, Server-Log-Speicherfristen, E-Mail-Versandweg und etwaige nachträglich eingebundene Drittanbieter zu prüfen und die Datenschutzhinweise entsprechend zu konkretisieren.